Elaboração e Validação do Questionário de satisfação e percepções acadêmicas estudantis C-SPAE
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A pesquisa apresentada teve natureza descritiva e o objetivo foi desenvolver e validar o Questionário de Satisfação e Percepções Acadêmicas Estudantis (C-SPAE). O estudo integra um projeto de pesquisa mais amplo que se concentra em questões relacionadas à matrícula e à retenção universitárias, especialmente no contexto da crescente virtualização. A satisfação e as percepções acadêmicas dos estudantes estão relacionadas a diferentes tipos de variáveis tanto pessoais quanto institucionais. Em relação aos aspectos subjetivos dos estudantes, a satisfação acadêmica está relacionada à autorrealização pessoal na conquista de metas, estabelecendo-se como um componente cognitivo do bem-estar psicológico. Quanto às variáveis institucionais, foram considerados, na construção do instrumento, aspectos que se referem ao corpo docente, recursos didáticos e pedagógicos, infraestrutura e recursos financeiros, plano e programas de estudos, características institucionais e de gestão, papeis administrativos na organização, empatia com o conjunto de estudantes, usos de TIC e modalidades do curso virtual e trajetórias estudantis. O questionário, desenhado em formato online, utilizou escalas Likert de cinco pontos com perguntas abertas no final de cada seção. Os itens utilizados nas escalas Likert foram: 1=Nada - 5=Muito; 1=Nunca - 5=Sempre; 1=Muito mau - 5=Excelente; 1=Muito ruim - 5=Excelentes. Foram obtidas 131 respostas válidas. As análises de confiabilidade e validade foram realizadas utilizando os programas estatísticos R e RStudio. O coeficiente alfa de Cronbach para o construto geral foi calculado em .897, e foram obtidos com o método de V de Aiken os resultados para cada item, variando entre .967 e 1.
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